Mine faktura

(22)

Mine afgifter

(7)

Mine kort

(35)

Mine lån

(8)

Mine sider

(5)

Mine ansøgninger

(18)

Mine forsikringer

(7)

Øvrigt

(68)

Hvordan bruger jeg Google Pay?

Hvad skal jeg bruge, for at Google Pay kan fungere?

En Android-enhed med NFC, operativsystem 5.0 eller nyere og en Google-konto.

Hvilke af Resurs Banks kort kan jeg anvende til Google Pay?

Alle vores MasterCards.

Hvor kan jeg betale med Google Pay?

Du kan både betale i butikker, via apps og online. Det fungerer i alle de butikker, som accepterer kontaktløs kortbetaling.

Behøver jeg en internetopkobling for at kunne bruge Google Pay?

Du behøver ikke internet for at kunne betale med Google Pay i butikker, men det er dog nødvendigt til andre funktioner, som når du for eksempel skal tilføje et nyt kort i appen.

Kan I tilføje mit kort i Google Pay?

Vi kan ikke tilføje kortet i Google Pay, men vi kan hjælpe dig med at verificere/aktivere dit kort, når du som kunde selv har tilføjet det.

Hvordan tilføjer jeg mit kort i Google Pay?

Åbn Google Pay-appen, og klik på "tilføj nyt kort". Derefter skal du udfylde dine kortoplysninger og godkende betingelserne.

Er det sikkert at betale med Google Pay?

Ja, det er sikkert. Når du handler med eksempelvis din telefon i en butik, sender Google Pay ikke dit kortnummer videre, før du har betalt. I stedet sendes der et virtuelt kortnummer, som sikrer, at dine kortoplysninger forbliver beskyttede.

Hvordan anvender jeg Google Pay?

Når du vil betale med Google Pay, vælger du det kort, som du vil betale med via eksempelvis din telefon, og anvender det enten ved kortterminalen, når du handler i en butik, eller bekræfter din identitet med dine bankoplysninger i check out-feltet, når du handler online.

Koster Google Pay noget for mig som kunde?

Nej, det koster ikke ekstra for dig som kunde at tilslutte dig Google Pay.

Optjener jeg point på mit kort, når jeg betaler med Google Pay?

Ja, du optjener point for hvert køb, du foretager med de kort, som indgår i pointsystemet.

Hvad koster Google Pay?

Google Pay er en app, som du kan downloade gratis med Google Play på din Android-enhed.

Hvor mange kort kan jeg anvende i Google Pay?

Du kan tilføje op til 5 betalingskort i appen.

Jeg kan ikke betale med Google Pay. Hvad gør jeg?

  1. Kontrollér, at du har tilføjet dit kort i appen, og at kortet er aktiveret
  2. Har du været uden dækning et stykke tid? Af sikkkerhedshensyn er der begrænsninger på, hvor mange køb du kan foretage uden at være opkoblet til et netværk eller WiFi.
  3. Kontrollér, at kortterminalen accepterer kontaktløse betalinger. Hvis ikke, må du betale med dit plastickort eller vælge et andet sted at handle.

 

Fik du svar på dit spørgsmål?

Blanketter

Her finder du blanketter, som du kan downloade og læse/udfylde online.

Telefon

39 13 16 00

Åbningstider

Alle hverdage 09:00-17:00