Så deler vi dine oplysninger
På denne side finder du
1. Hvem deler vi dine personoplysninger med?
2. Modtagere afhængigt af produkt, tjeneste eller samarbejde
3. Modtagere ved brug af kreditprodukter
4. Modtagere afhængigt af, hvordan du bruger vores produkter og tjenester
5. Kontakt via kundeservice og markedsføringsaktiviteter
Tillbage til DatabeskyttelseHvem deler vi dine personoplysninger med?
For at Resurs Bank kan tilbyde og administrere vores produkter og tjenester, opfylde lovkrav og drive vores virksomhed på en sikker og effektiv måde, kan vi i visse situationer have behov for at dele dine personoplysninger med forskellige modtagere.
En sådan deling sker kun, når det er nødvendigt for et specifikt og legitimt formål, er begrænset til de nødvendige oplysninger i den enkelte sag og udføres i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Behandling af personoplysninger kan ske både af modtagere, der behandler oplysninger på vores vegne, og af modtagere, der behandler oplysninger som selvstændigt dataansvarlige for at kunne drive deres virksomhed, under hensyntagen til gældende regler om bankhemmelighed.
Leverandører og databehandlere
| Beskrivelse af modtagere: | Formål og retligt grundlag: |
|---|---|
| Leverandører og underleverandører er virksomheder, der behandler personoplysninger til vores formål og i henhold til vores instruktioner, dvs. som fungerer som databehandlere. Disse modtagere har kun ret til at behandle personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at kunne levere deres tjenester til os. Vi deler dine personoplysninger med forskellige leverandører for at drive vores virksomhed. Disse leverandører fungerer som vores databehandlere, og vi har indgået aftaler med dem for at sikre, at de ikke behandler dine oplysninger til andre formål end dem, vi har angivet. Eksempler på sådanne leverandører omfatter:
Alle leverandører er bundet af databehandleraftaler, som sikrer, at personoplysninger behandles fortroligt og med passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger. | Vi benytter eksterne leverandører for at kunne levere vores produkter og tjenester, opretholde en sikker og effektiv virksomhed samt opfylde vores forpligtelser over for kunderne og i henhold til lovgivningen. Behandlingen af personoplysninger i denne sammenhæng er baseret på vores legitime interesse i at kunne benytte nødvendige tjenester og funktionaliteter, som vi ikke selv tilbyder (artikel 6(1)(f) GDPR). Vi sikrer, at behandlingen er nødvendig for disse formål, og at vores interesse vejer tungere end den registreredes interesse i beskyttelsen af sine personoplysninger. Du har ret til at gøre indsigelse mod denne behandling på baggrund af omstændighederne i din individuelle situation. Du kan læse mere om dine rettigheder under overskriften Dine rettigheder. |
Resurs-koncernen
| Beskrivelse af modtagere: | Formål og retligt grundlag: | Særligt vedrørende kredit- og tilgodehavendehåndtering: |
|---|---|---|
| Virksomheder inden for Resurs-koncernen, herunder virksomheder, der håndterer kreditporteføljer og tilgodehavender. | Personoplysninger kan deles inden for Resurs-koncernen, når det er nødvendigt for, at vi kan levere vores tjenester, administrere kreditforhold, administrere og følge op på tilgodehavender samt sikre en effektiv levering af vores tjenester. Derudover sker delingen for at understøtte effektive forretningsprocesser, risikostyring og compliance i koncernen. Behandlingen er baseret på vores legitime interesse i at organisere og drive koncernens virksomhed på en effektiv og sikker måde (artikel 6(1)(b) GDPR) Vi sikrer, at behandlingen er nødvendig for at opfylde disse formål, og at vores interesse vejer tungere end den registreredes interesse i beskyttelsen af sine personoplysninger. Du har ret til at gøre indsigelse mod denne behandling på baggrund af omstændighederne i din individuelle situation. Du kan læse mere om dine rettigheder under overskriften Dine rettigheder. | Hvis dit kundeforhold til os medfører, at et tilgodehavende håndteres eller overføres inden for koncernen, kan dine personoplysninger deles med de relevante virksomheder i Resurs-koncernen for at muliggøre en sådan behandling. Denne behandling er nødvendig for at opfylde vores rettigheder og forpligtelser i forbindelse med den aftale, der er indgået med dig (artikel 6(1)(b) GDPR) |
Agenter og personer med fuldmagt
| Beskrivelse af modtagere: | Afhængigt af situationen er behandlingen baseret på: |
|---|---|
| Vi kan dele dine personoplysninger med en person, der repræsenterer dig, eksempelvis via en fuldmagt eller som værge, kurator eller juridisk repræsentant, i det omfang personen har ret til at få adgang til oplysningerne. En sådan deling finder kun sted, efter at vi har verificeret, at personen har ret til at repræsentere dig og få adgang til oplysningerne. | Deling af personoplysninger med repræsentanter sker for at muliggøre og administrere din kontakt med os gennem disse repræsentanter samt for at opfylde vores forpligtelser i kundeforholdet. Afhængigt af situationen er behandlingen baseret på:
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling, der sker på baggrund af vores legitime interesse, hvis der foreligger forhold i din individuelle situation, som begrunder dette. Du kan læse mere om dine rettigheder under overskriften Dine rettigheder. |
Offentlige myndigheder
| Beskrivelse af modtagere: | Formål og retligt grundlag: |
|---|---|
| Vi kan videregive nødvendige personoplysninger til myndigheder og andre offentlige organer, såsom Politiet, Finanstilsynet, Skattestyrelsen samt andre tilsynsmyndigheder og domstole. Vi deler personoplysninger med myndighederne for at overholde vores retlige forpligtelser. | Deling af personoplysninger med offentlige myndigheder finder sted, når vi er forpligtet til det i henhold til lovgivning eller anden regulering, eksempelvis i forbindelse med krav vedrørende:
I disse tilfælde er behandlingen baseret på:
|
Overdragelse af virksomhed, aktiver eller tilgodehavender
| Beskrivelse af modtagere: | Formål og retligt grundlag: |
|---|---|
| Hvis vi overdrager virksomhed, aktiver eller kreditter, eksempelvis i forbindelse med salg af lån eller tilgodehavender, kan personoplysninger deles med potentielle eller faktiske købere samt deres rådgivere og repræsentanter. Hvis hele eller dele af vores virksomhed overtages af en tredjepart, kan personoplysninger om kunder overføres til den nye ejer. | Denne behandling er nødvendig for at muliggøre gennemførelsen af sådanne virksomhedstransaktioner samt for at administrere kreditforhold og tilgodehavender. Behandlingen er baseret på:
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling, der sker på baggrund af vores legitime interesse, hvis der foreligger forhold i din individuelle situation, som begrunder dette. Du kan læse mere om dine rettigheder under overskriften Dine rettigheder. |
Kreditoplysningsbureauer og kreditoplysningssystemer
| Beskrivelse af modtagere: | Formål og retligt grundlag: |
|---|---|
| Vi kan dele dine personoplysninger med kreditoplysningsbureauer og andre udbydere af kreditoplysningssystemer. Vi kan også dele personoplysninger med låneformidlere, som du benytter. | Delingen sker med henblik på at:
Behandlingen er nødvendig for at:
I nogle tilfælde er behandlingen også baseret på vores legitime interesse i at gennemføre kreditvurderinger og risikostyring (artikel 6(1)(f) GDPR) Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling, der sker på baggrund af vores legitime interesse, hvis der foreligger forhold i din individuelle situation, som begrunder dette. Du kan læse mere om dine rettigheder under overskriften Dine rettigheder. |
Betalingsinfrastruktur og finansielle partnere
| Beskrivelse af modtagere: | Formål og retligt grundlag: |
|---|---|
Vi deler personoplysninger med aktører, der indgår i den finansielle infrastruktur, herunder:
| Deling sker med henblik på at:
Behandlingen er nødvendig for at:
I nogle tilfælde er behandlingen også baseret på vores legitime interesse i at sikre en velfungerende betalingsinfrastruktur samt forebygge og opdage svig ((artikel 6(1)(f) GDPR Vi kan også dele visse oplysninger i forbindelse med transaktioner:
|
Udbydere af markedsføring og analyse
| Beskrivelse af modtagere: | Formål og retligt grundlag: |
|---|---|
Vi kan dele personoplysninger med udbydere af markedsførings- og analysetjenester, eksempelvis:
| Deling sker med henblik på at:
Behandlingen finder kun sted, når du har givet samtykke til statistiske og/eller markedsføringscookies (artikel 6(1)(a) GDPR samt cookiebekendtgørelsen / relevante regler om elektronisk kommunikation). Den efterfølgende analyse af oplysningerne er baseret på vores legitime interesse i at udvikle og optimere vores tjenester og markedsføring (artikel 6(1)(f) GDPR Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller ændre dine cookieindstillinger via vores hjemmeside. Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling, der sker på baggrund af vores legitime interesse, hvis der foreligger forhold i din individuelle situation, som begrunder dette. Du kan læse mere om dine rettigheder under overskriften Dine rettigheder. Læs mere i vores cookiepolitik her. |
Forsikringsselskaber og samarbejdspartnere
| Beskrivelse af modtagere: | Formål og retligt grundlag: |
|---|---|
| Hvis du har et produkt med tilknyttet forsikring eller andre tillægstjenester, kan vi dele dine personoplysninger med forsikringsselskaber eller andre samarbejdspartnere. | Deling sker med henblik på at:
Behandlingen er baseret på:
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling, der sker på baggrund af vores legitime interesse, hvis der foreligger forhold i din individuelle situation, som begrunder dette. Du kan læse mere om dine rettigheder under overskriften Dine rettigheder. |
Modtagere afhængigt af produkt, tjeneste eller samarbejde
De modtagere, vi deler dine personoplysninger med, kan variere afhængigt af, hvilke af vores produkter eller tjenester du benytter, og hvordan du interagerer med os. Det betyder, at visse kategorier af modtagere kun er relevante i specifikke situationer, eksempelvis i forbindelse med kreditgivning, betalinger, brug af vores digitale tjenester eller samarbejde med partnere.
Ved kreditgivning og kreditvurdering
| Beskrivelse af modtagere: | Formål og retligt grundlag: |
|---|---|
Når du ansøger om eller benytter et kreditprodukt, kan dine personoplysninger deles med:
| Delingen sker med henblik på at:
Behandlingen er baseret på:
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling, der sker på baggrund af vores legitime interesse, hvis der foreligger forhold i din individuelle situation, som begrunder dette. Du kan læse mere om dine rettigheder under overskriften Dine rettigheder. |
Betalinger, kort og finansielle transaktioner
| Beskrivelse af modtagere: | Formål og retligt grundlag: |
|---|---|
Når du benytter kort- eller betalingstjenester, deles dine personoplysninger med enheder, der indgår i betalingsinfrastrukturen, såsom:
| Deling sker med henblik på at:
Behandlingen er baseret på:
|
Når du bruger hjemmesiden, appen og digitale tjenester
| Beskrivelse af modtagere: | Formål og retligt grundlag: |
|---|---|
Når du benytter vores hjemmeside eller digitale tjenester og giver samtykke til cookies, kan personoplysninger deles med:
Læs mere i vores cookiepolitik her. | Deling sker med henblik på at:
Behandlingen er baseret på:
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling, der sker på baggrund af vores legitime interesse, hvis der foreligger forhold i din individuelle situation, som begrunder dette. Du har også ret til til enhver tid at trække dit samtykke tilbage. Du kan læse mere om dine rettigheder under overskriften Dine rettigheder. |
I samarbejde med partnere og tredjeparter
| Beskrivelse af modtagere: | Formål og retligt grundlag: |
|---|---|
| Hvis du benytter et produkt eller en tjeneste, der tilbydes i samarbejde med en partner, eksempelvis gennem en forhandler eller anden samarbejdspartner, kan dine personoplysninger deles med denne partner. | Deling sker med henblik på at:
Afhængigt af det konkrete samarbejde kan behandlingen være baseret på:
I nogle tilfælde kan både vi og partneren være selvstændigt dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger. I sådanne tilfælde er hver part ansvarlig for sin egen behandling i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling, der sker på baggrund af vores legitime interesse, hvis der foreligger forhold i din individuelle situation, som begrunder dette. Du kan læse mere om dine rettigheder under overskriften Dine rettigheder. |
Modtagere ved brug af kreditprodukter
Når du ansøger om eller benytter et af vores kreditprodukter, såsom lån eller kreditkort, kan dine personoplysninger deles med yderligere kategorier af modtagere ud over de ovenfor nævnte. Dette skyldes, at visse behandlingsaktiviteter er særligt forbundet med kreditgivning og administration af kreditforhold.
Kreditoplysningsbureauer og risikovurdering
| Beskrivelse af modtagere: | Formål og retligt grundlag: |
|---|---|
| Vi deler personoplysninger med kreditoplysningsbureauer samt leverandører af risiko- og vurderingssystemer. | Delingen sker med henblik på at:
Retlig forpligtelse:
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling, der sker på baggrund af vores legitime interesse, hvis der foreligger forhold i din individuelle situation, som begrunder dette. Du kan læse mere om dine rettigheder under overskriften Dine rettigheder. |
Betalingsnetværk og kortinfrastruktur
| Beskrivelse af modtagere: | Formål og retligt grundlag: |
|---|---|
| Ved brug af kreditkort deles oplysninger med aktører inden for betalingsinfrastrukturen, såsom kortnetværk og banker. | Formål:
Retlig grundlag:
|
Håndtering af kreditter og fordringer
| Beskrivelse af modtagere: | Formål og retligt grundlag: |
|---|---|
| Personoplysninger kan deles med interne og eksterne parter, der håndterer kreditter og fordringer, herunder inden for Resurskoncernen og i forbindelse med en eventuel overdragelse af fordringer. Dette omfatter også inkassovirksomheder, hvis en fordring overdrages til inddrivelse. | Formål:
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af en legitim interesse, på baggrund af forholdene i din konkrete situation. Du kan læse mere om dine rettigheder under overskriften Dine rettigheder. |
Modtagere afhængigt af, hvordan du bruger vores produkter og tjenester
Når du ansøger om eller benytter et af vores kreditprodukter, såsom lån eller kreditkort, kan dine personoplysninger deles med yderligere kategorier af modtagere ud over de ovenfor nævnte. Dette skyldes, at visse behandlingsaktiviteter er særligt forbundet med kreditgivning og administration af kreditforhold.
Kreditgivning og risikovurdering
| Beskrivelse af modtagere: | Formål og retligt grundlag: |
|---|---|
| Når du ansøger om eller bruger et kreditprodukt, deler vi personoplysninger med aktører, der understøtter kreditgivning og risikostyring, såsom kreditoplysningsbureauer samt leverandører af identitetskontrol og tjenester til forebyggelse af svig. | Formål:
Retlig forpligtelse:
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af en legitim interesse, på baggrund af forholdene i din konkrete situation. Du kan læse mere om dine rettigheder under overskriften Dine rettigheder. |
Betalinger, kort og finansielle transaktioner
| Beskrivelse af modtagere: | Formål og retligt grundlag: |
|---|---|
| Ved brug af betalings og korttjenester deles personoplysninger med aktører inden for betalingsinfrastrukturen, såsom banker, betalingsinstitutter og kortnetværk. | Formål:
|
Brug af hjemmeside, app og digitale tjenester
| Beskrivelse af modtagere: | Faktisk behandling: | Formål og retligt grundlag: |
|---|---|---|
| Når du bruger vores hjemmeside eller app, kan personoplysninger, afhængigt af dine indstillinger, deles med leverandører af analyse og markedsføringstjenester, såsom analyseplatforme og annonceringsværktøjer. |
| Formål:
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af en legitim interesse, på baggrund af forholdene i din konkrete situation. Ved indsamling via cookies har du ret til at trække dit samtykke tilbage når som helst via vores cookiebanner. Du kan læse mere om cookies på vores hjemmeside i vores Cookie Policy. Du kan læse mere om dine rettigheder under overskriften Dine rettigheder. |
Dataanalyse og intern opfølgning
| Beskrivelse af modtagere: | Faktisk behandling: | Formål og retligt grundlag: |
|---|---|---|
| Personoplysninger kan anvendes i interne analysemiljøer sammen med eksterne platforme til lagring og analyse, hvor data behandles i pseudonymiseret og aggregeret form. |
| Formål:
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af en legitim interesse, på baggrund af forholdene i din konkrete situation. Du kan læse mere om dine rettigheder under overskriften Dine rettigheder. |
Samarbejde med partnere
| Beskrivelse af modtagere: | Vigtig rollefordeling: | Formål og retligt grundlag: |
|---|---|---|
| Hvis du bruger et produkt eller en tjeneste, som vi leverer sammen med en samarbejdspartner eller via en forhandler eller en anden partnerkanal, kan dine personoplysninger deles med denne partner. | I mange af disse samarbejder er:
Det betyder, at hver part er ansvarlig for sin egen behandling af personoplysninger. | Formål:
Retlig grundlag:
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af en legitim interesse, på baggrund af forholdene i din konkrete situation. Du kan læse mere om dine rettigheder under overskriften Dine rettigheder. |
Kontakt via kundeservice og markedsføringsaktiviteter
| Beskrivelse af modtagere: | Formål og retligt grundlag: |
|---|---|
| Hvis du kontakter os via sociale medier eller deltager i kampagner, konkurrencer eller andre markedsføringsaktiviteter, kan dine personoplysninger blive delt med leverandører af kommunikationsplatforme samt eventuelle samarbejdspartnere, der medvirker i aktiviteten. | Formål:
Retlig forpligtelse:
Ved deltagelse i aktiviteter sammen med partnere kan både vi og partneren være selvstændige dataansvarlige for hver vores behandling. Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af en legitim interesse, på baggrund af forholdene i din konkrete situation. Du har også ret til at trække dit samtykke tilbage. |
Disse oplysninger blev senest opdateret den 26-06-2026
Kontaktoplysninger til Resurs
Hvis du ønsker at benytte dig af dine rettigheder eller har spørgsmål om vores behandling af persondata, er du velkommen til at kontakte os her (mundtligt eller skriftligt):
Telefon: 39 13 16 00
E-mail: GDPR@resurs.se
Du kan kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på DPO@resurs.se eller på adressen Resurs Bank, Data Protection Officer, Box 22209, SE-250 24 Helsingborg.
Du kan også læse om databeskyttelsesforordningen på https://www.datatillsynet.dk