Nordiske forbrugerundersøgelser

Resurs Reports

Som et skridt i at være banken, der ved, hvordan det føles, gennemfører Resurs lejlighedsvis undersøgelser, der bidrager til at udvikle vores branche og vores samfund som helhed - indsigter, som vi håber kan øge forståelsen for, hvordan folk i dag og i morgen ser på den finansielle industri, vores tjenester, forbrug og handel.

Er vi klar til at forbruge mere cirkulært?

Vores planets ressourcer er begrænsede, og i fremtiden skal vi finde alternativer til almindeligt forbrug, fx ved at købe brugt. I en overgang til et mere bæredygtigt samfund bliver cirkulært forbrug vigtigere. Abonnementstjenester, hvor produkter bruges og genbruges, er en måde at forbruge mere cirkulært på. Det er præcis, hvad Resurs Consumer Report 2022 handler om.

Download rapporten i sin helhed

10 indsigter i privatlån og forbrugerkredit

Privatpersoners mulighed for at optage lån eller udnytte en kredit er grundlæggende for et velfungerende samfund – og for en bæredygtig privatøkonomi. Resurs Consumer Report 2021 fokuserer på, hvordan svenske forbrugere har det med forskellige kreditordninger, for eksempel delbetaling og faktura, og sammenligner svarene med andre nordiske lande.

Download rapporten i sin helhed

Hvordan får du loyale kunder?

Forbrugerne forventer at kunne bevæge sig frit mellem fysiske butikker og e-handel. Samtidig vil de gerne have en ensartet indkøbsoplevelse. I dag er det en hygiejnefaktor at tilbyde en rigtig god omnichannel oplevelse. Hvordan kan en forhandler være på forkant og differentiere sig for at vinde kampen om loyale kunder? Det spørgsmål besvarer Resurs i Consumer rapporten 2019.

Download rapporten i sin helhed

Artikler om bæredygtighed og ansvarlighed

Nye bæredygtige måder at forbruge på

Alle brancher har et ansvar for deres klimaaftryk, og finansbranchen er ingen undtagelse. Forbrug påvirker klimaet, og vi hos Resurs ønsker at gøre det nemmere at forbruge bæredygtigt. En af vores store bæredygtighedsbestræbelser er at reducere vores direkte klimaaftryk med 50 % inden 2030. I denne artikel fortæller vi dig mere om vores klimamål.

Vores ansvar i industrien og samfundet

Med godt seks millioner kunder i Norden møder Resurs mennesker i alle livets stadier. Vi mener, at muligheden for at optage lån eller betale lidt ad gangen er grundlæggende for et velfungerende samfund. Vi vil mindske overdreven gældsætning i samfundet og inspirere flere aktører til at engagere sig i et samfund, hvor mennesker har en balanceret økonomi. Lad os fortælle dig, hvordan vi ser på dette.