Vær opmærksom på bedrageriforsøg!

Resurs kan kontakte dig via telefon, sms eller e-mail for give dig information eller tilbud om vores produkter. Men vi beder dig aldrig om at udlevere personlige indlogningsoplysninger eller om at identificere dig med MitID i disse kontaktsituationer. Hvis du er i tvivl om et opkald eller en besked, bedes du kontakte vores kundeservice.

Start
Jeg har i øjeblikket udfordringer med at betale mit månedlige afdrag. Hvad gør jeg?

Jeg har i øjeblikket udfordringer med at betale mit månedlige afdrag. Hvad gør jeg?

Resurs foretrækker at indgå en aftale med dig, fremfor at påføre renter og gebyrer i mange år fremover.
Hvis du ikke kan betale dit månedlige afdrag, men godt kan betale et mindre beløb, bedes du kontakte os.
Vi vil undersøge muligheden for at indgå en aftale på et mindre beløb, end det som oprindeligt var aftalt.
Du kan enten sende en mail med kontonummer til mail@resurs.dk eller kontakte kundeservice på 39131600.

Er dette svaret på dit spørgsmål?

Kontakt os

Chat med Ask

Vores chatbot Ask er altid tilgængelig for at hjælpe dig med almindelige spørgsmål – hurtigt og nemt!

Chat med en sagsbehandler?

Chat direkte med en sagsbehandler i onlinebanken.

Chattens åbningstider:

Hverdage: 09–17

App og Onlinebanken

I vores app og på onlinebanken kan du nemt udføre majoriteten af dine ærinder. Du kan blandt andet:

Håndtere dine fakturaer
Se saldo og transaktioner
Aktivere betalingsfri måned
Foretage kortindstillinger
Spærre kort

Log ind på onlinebanken eller download Resurs app.

iOS

Android

Blanketter og dokumenter

Her har vi samlet aktuelle dokumenter, blanketter og betingelser, så du nemt kan finde det, der gælder.

Til vores blanketter

Telefon

Telefon: 39 13 16 00

Telefon åbningstider:

Hverdage: 09–17

Frokostlukket: 12–13

E-mail: mail@resurs.dk

Grundet beskyttelse af tavshedspligt og din sikkerhed besvarer vi ikke kontospecifikke spørgsmål via e-mail, men beder dig i stedet om at chatte eller ringe til os.